客户有一台组装台式机，用的是集成主板，安装了Windows XP操作系统。原来声卡一直工作正常，突然有一天不能播放声音，任务栏上也不显示音量图标了。

　　第一招：因为任务栏上不显示音量图标，我想会不会是谁在操作计算机时，误将设备音量设置为静音，并且取消了"将音量图标放入任务栏"项的选择了？但是当我依次点击打开"开始-控制面板-声音和音频设备"，发现声音和音频设备属性对话框中的这些选项全是灰色的，不能操作。

　　第二招：难道是安装了其他的声卡驱动程序造成冲突，或者是原有的驱动程序被破坏？于是在"控制面板"中双击打开"系统"，单击"硬件"选项卡下的"设备管理器"，展开设备管理器中的"声音、视频和游戏控制器"项，并未发现有异常设备。重新安装声卡驱动程序后，发现问题依旧。

　　第三招：主板集成声卡坏了？为了验证自己的判断是否正确，找来一块正常工作的声卡，安装后问题依旧。

　　第四招：难道是操作系统的问题？首先想到的是操作系统中与声音有关的服务可能有问题。在"控制面板"中双击打开"管理工具-服务"，查找与声音有关的服务，发现"Windwos Audio"服务已经禁用。谢天谢地，终于找到了问题所在，还等什么呢，赶紧启动它吧。双击打开"Windows Audio"打开此服务的属性窗口，将启动类型改为"自动"，再单击"启动"按钮，最后单击"确定"退出，问题解决了。并非所有的音频方面的故障都是由于Windows Audio服务所引起的，所以依照本文的顺序，通过查看相关设置、安装相关驱动程序、替换设备及查看相关服务来进行，相信能解决大部分的音频故障。另外要提醒大家的是，慎用一些优化工具。优化不当，将造成一些功能莫名其妙的不能使用。