客户林先生的台式电脑主板一直都没有什么故障，电源也是三年一换，可现在只要动一下机箱便发出报警声，须重插数次内存才能解决。林先生还说遇到其他用久的电脑也是如此，把内存金手指擦得很干净了还是不行，于是打电话过来咨询有什么好办法？
 

　　我们的技术工程师听了林先生的描述，提出了一个中肯的建议：“动一下机箱便发出报警声，多半是因为机箱内的重要硬件出现松动、接触不良。建议另找一根正常使用的内存换上试试，如果问题依旧，则可能是主板内存插槽的引脚失去了弹性或是脱焊引起了松动，也可能是插槽两端的卡扣损坏无法扣紧内存；如果换内存后之前的故障消失了，则说明是原先的内存条金手指表面那薄薄的镀层因为频繁拔插而造成内存接口处电气性能下降不能稳定工作。当然，出现松动的也可能是其他设备，建议重新组装一次机箱内的硬件，从最小系统（即保留CPU、主板和内存）开始，逐步加上其他硬件并测试，通过这种方法找出出现松动的具体位置。”
 

　　林先生根据我们的建议，逐步排查故障，重新换了一条新内存，问题得到解决。